Independientemente de si el accidente con el coche de alquiler tiene lugar en el extranjero o en España: en primer lugar, evidentemente, tienes que asegurar el lugar del accidente y, dado el caso, avisar al servicio de emergencias.
Si hay otra parte implicada, llama a la policía para que redacten un informe. En el coche de alquiler suele haber un documento de protocolo de accidentes para estos casos. Tendrás que rellenarlo junto con la otra parte implicada y la policía.
Si no hay otros coches implicados en el accidente y, por ejemplo, has chocado contra un obstáculo, tendrás que avisar a la policía de todos modos por precaución, para que te redacten un informe. Si la policía no acude al sitio del accidente porque los daños son mínimos, es mejor que vayas a la comisaría de policía más cercana e informes del accidente. En cualquier caso, el informe del accidente es muy importante para ti, ya que, si no lo hay, la cobertura del seguro del coche de alquiler estará en riesgo.
Importante: Además de todo esto, tendrás que informar inmediatamente a la empresa de alquiler. En caso necesario, pondrán a tu disposición un coche de sustitución para cambiarlo por el coche accidentado. Cuando devuelvas el coche dañado, pide a la empresa que redacte y firme un informe de daños. Además, tienes que guardar sin falta el contrato de alquiler y el comprobante de pago de la fianza y de la franquicia.